يومًا بعد يوم، نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات متنوعة بمواد فريدة من نوعها للاحتفال باللحظات أو رواية قصصك الشخصية أو تقديم هدية للأشخاص المهمين في حياتك. كما قمنا أيضًا بتدريب موظفينا بشكل فعال وتعاوننا مع شركائنا الاستراتيجيين لتقديم تجربة عملاء احترافية وفردية للغاية.
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيرجى إخبارنا بذلك. سنتعامل مع مشكلتك على أساس كل حالة على حدة لتصحيح الأمر.
يجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا عن طريق النقرهنا في الداخل30 يومًا من تسليم المنتج . كلما زادت المعلومات المتوفرة لديك حول سبب المشكلة، أصبح بإمكانك المساعدة في حلها بسهولة أكبر. لتسريع طلبك، يرجى تضمين المعلومات التالية:
- الاسم عند الطلب
- رقم طلبك
- وصف تفصيلي للمشكلة
- بعض الصور التي توضح المشكلة
- سواء كنت تفضل الاستبدال أو استرداد الأموال
يرجى فهم أننا لسنا مسؤولين عن أخطاء العملاء مثل الأخطاء الإملائية أو النحوية، أو مشكلات الجودة في الصور الأصلية، أو أخطاء الطلب. يرجى مراجعة طلباتك بعناية قبل تقديمها.
