شحن

جميع العناصر المعروضة على OCHAPA مصنوعة حسب الطلب. وهذا يعني أنه عند تقديم طلبك، فإننا نطبع هذا المنتج/المنتجات خصيصًا لك، واحدًا تلو الآخر للحصول على أفضل جودة!

بينما نقوم بطباعة جزء من منتجاتنا داخل منشآتنا في الولايات المتحدة، فإننا نستورد أيضًا من الموردين في جميع أنحاء العالم لنقدم للمتسوقين لدينا مجموعة أكبر من البضائع المتنوعة. نحن نعمل فقط مع البائعين الذين يلتزمون بإرشاداتنا ومعاييرنا الصارمة لمراقبة الجودة. وهذا هو السبب في مواعيد التسليم أدناه.

شركة الشحن: USPS، DHL، EMS، البريد المحلي، CJPCKET...

تقدير وقت الوصول

نقوم بمعالجة الطلبات على أيام عمل وهي من الاثنين إلى الجمعة، حسب التوقيت الشرقي القياسي، باستثناء أيام العطل التي يحتفل بها مكتب البريد: يوم رأس السنة الجديدة، ويوم الرؤساء، ويوم الذكرى، وعيد الاستقلال، وعيد العمال، وعيد الشكر، وعيد الميلاد.

لتقدير الوقت الذي يمكنك فيه توقع طلبك، يرجى الرجوع إلى الإطار الزمني أدناه. ويشمل منتجاتنا الأكثر شعبية والفترات الزمنية التالية:

وقت الإنتاج

الوقت الذي ينتظر فيه طلبك في قائمة انتظار الإنتاج حتى يتم إنتاجه. قد يتغير الجدول الزمني للإنتاج لدينا يوميًا اعتمادًا على حجم الطلب الإجمالي.

منتج وقت الإنتاج
(أيام عمل)
ثياب 3 - 5
قدح
3 - 5
بهلوان 		3 - 5
وسادة
3 - 5
اللوحة القماشية
3 - 5
ملصق
3 - 5
بطانية الصوف
3 - 5
لوحة أكريليك 3 - 5
علامة خشبية مستديرة 5 - 7
علامة معدنية 5 - 7
زخرفة 5 - 7
آحرون 5 - 7

وقت الشحن

سيعتمد وقت التسليم المقدر لطلبنا على موقعك . بينما نعمل بشكل وثيق مع شركائنا اللوجستيين لتزويدك بمعلومات التسليم الدقيقة، فإن أوقات التسليم هي تقديرات فقط ولا يمكن ضمانها. بمجرد وصول منتجك (منتجاتك) إلى مرحلة النقل، تصبح أي تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

دولة الناقل وقت الشحن
(أيام عمل)
نحن التجارة الإلكترونية USPS/UPS/DHL 7 - 12
الاتحاد الأوروبي

DHL/ PostNL/ Bpost/ La Poste/ Colis/ Privé/ Correos/ SDA

7 - 15
كاليفورنيا كندا بوست 7 - 15
الاتحاد الأفريقي أستراليا بوست 7 - 15
آحرون يو بي إس / دي إتش إل الدولية

10 - 20

تتبع الطلب

بمجرد الشحن، ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني ويمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني للتتبع في الوقت الفعلي. لاحظ أنه قد يتم إرسال بعض الطلبات باستخدام طرود متعددة. في هذه الحالات، ستتلقى عدة رسائل بريد إلكتروني وأرقام تتبع.

يرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام حتى يقوم الناقل بفحص الحزمة الخاصة بك في نظامه.

إذا حاولت تتبع الطرد الخاص بك ولم تكن هناك معلومات متاحة، فهذا يعني فقط أن شركة النقل لم تقم بمعالجة الطرد الخاص بك بعد. عندما يتم فحص الطرد ضوئيًا في النظام، سيتم نشر أحداث التتبع على صفحة التتبع.

إذا تجاوز تاريخ وصولك المتوقع، من فضلك اتصل بنا ، ويمكننا الاهتمام بهذا الأمر نيابةً عنك.


 عنوان غير صحيح

تأكد من تقديم العنوان الصحيح عند الخروج للأسباب التالية:

  • إذا كانت هناك معلومات غير صحيحة أو مفقودة يمكننا اكتشافها من جانبنا، فقد يُطلب منا الاتصال بك للحصول على تحديث بشأن معلومات التسليم، مما قد يتسبب في تأخير تسليم طلبك.
  • نحن لسنا مسؤولين إذا تم تسليم طلبك إلى عنوان خاطئ أو إعادته إلى المرسل. سيتم إرجاع الطلبيات إلى مستودعات شركاء الشحن لدينا والتخلص منها من قبلهم. قبل التواصل مع دعم العملاء لدينا، يرجى التحقق من عنوان الشحن المحدد الخاص بك أولاً.
  • بالنسبة للطلبات التي تم إرجاعها بسبب تقديم عنوان غير صحيح، فإننا نطلب رسوم إعادة الشحن لإعادة إرسال طلبك.
  • إذا اتصلت بشركة النقل بعد مغادرة الطلب لمستودعاتنا وطلبت منهم إعادة توجيه الطرد الخاص بك أو إعادة توجيهه، فإننا لسنا مسؤولين في حالة فقدان هذا الطرد أو سرقته أو تلفه.

رضا العملاء هو أولويتنا الأولى وسنبذل كل ما في وسعنا للعناية بك. شكرًا لك على التفكير في macorner.co وإذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا هنا .

You May Also Like